Notre équipe se charge de l’entretien de votre maison !

Selon vos disponibilités, nous nous déplaçons sous 24h à 48h à votre domicile afin d’évaluer le temps d’intervention nécessaire pour répondre à vos attentes. Votre devis vous est envoyé dans les 24h qui suivent notre visite. 

Oui, le devis sur place est entièrement gratuit. 

Depuis 2007, nous assurons l’entretien des maisons de nos clients.

Notre expertise nous permet d’estimer le nombre d’heures nécessaires pour répondre à votre besoin.

Nous nous déplaçons à votre domicile et étudions, par exemple, la dimension de votre maison et des parties à entretenir, le niveau de difficulté (salle de bain difficile à nettoyer, surfaces à lessiver, tapis et moquette, accessibilité, etc.) ou encore le nombre moyen de chemises parmi l’ensemble des vêtements à repasser.

Votre devis sur mesure vous est envoyé dans les 24h qui suivent notre visite.

Non, notre démarche se veut simple et transparente.

Vous n’aurez aucun frais supplémentaire.

Nous facturons uniquement les heures d’entretien effectuées, sans frais de dossier, de remise de chèque, de mise en place, ni de frais kilométriques ou liés aux mesures sanitaires.

Vous pouvez nous téléphoner du lundi au vendredi de 08h30 à 19h.

Vous pouvez également nous contacter par mail à contact@adclic-services.com. Nous serons très réactifs pour vous répondre.

Du lundi au vendredi, nous vous accueillons sur rendez-vous dans nos locaux au 151 boulevard de la Libération, 44220 Couëron

Nous assurons le nettoyage de vos fenêtres, velux et véranda (vitres, entourages et volets).

Cette prestation est réalisée par un intervenant spécialisé et sera complémentaire aux services de ménage / repassage de votre intervenante.

Lors d’une même prestation, votre intervenante peut se charger du ménage et du repassage de votre linge à votre domicile.

Le repassage peut être effectué de manière occasionnelle ou régulière.

Nos prestations ne sont pas figées. Elles peuvent toutes être adaptées à vos besoins à l’instant présent, dans la limite du nombre d’heures de prestations préalablement convenues. 

Votre intervenante peut effectuer toujours les mêmes tâches, ou bien gérer en autonomie les priorités pour l’entretien partiel de votre domicile, ou suivre les consignes que vous lui indiquez pour chaque intervention. C’est à vous de choisir ce qui vous convient le mieux. 

Soit vous êtes à votre domicile à l’arrivée et au départ de votre intervenante, soit nous récupérons une clé de votre domicile et la remettons à l’intervenante qui la gardera précieusement.

Nous fonctionnons comme cela avec nos clients depuis 2007 et cela se passe toujours bien.

Chaque début de mois, nous vous faisons parvenir votre facture par mail, ou par courrier si vous préférez. Celle-ci est toujours éditée en fonction des heures d’entretien effectuées à votre domicile.

Vous pouvez régler votre facture par virement bancaire, par chèque ou avec des CESU préfinancés.

Votre employeur, votre Comité d’Entreprise ou votre mutuelle vous adresse peut-être des Chèques Emploi Service Unique (CESU) préfinancés. Tout comme des tickets restaurants, ce sont des moyens de paiements qui vous sont remis ou vendus pour un montant inférieur à leurs valeurs réelles. Par exemple, pour 6€ directement ponctionnés sur votre salaire, votre CE vous remet un CESU d’une valeur réelle de 10€ avec lequel vous pouvez payer nos services de ménage-repassage. A noter que votre crédit d’impôt sera calculé sur le montant que vous avez réellement payé. En poursuivant sur l’exemple ci-dessus, votre crédit d’impôt correspondra à 50% des 6€ ponctionnés sur votre salaire. 

Le CESU peut prendre la forme d’un chèque papier mais il peut aussi être dématérialisé (e-CESU). Nous vous recommandons d’utiliser le e-cesu afin de pouvoir régler au centime prêt votre facture et de simplifier votre paiement grâce à votre compte en ligne. 

Le crédit d’impôt est une mesure mise en place par l’État. Elle a pour effet de diviser par deux les factures des entreprises de services à la personne déclarées, comme la nôtre.

Concrètement, pour nos clients non imposables, l’État vous rembourse 50% de notre facture; pour nos clients imposables, 50% de notre facture est déduit de vos impôts sur le revenu.

Chaque année, nous vous ferons parvenir une attestation fiscale indiquant la somme de votre crédit d’impôt (selon les conditions en vigueur de l’article 199 sexdecies du CGI). Vous devez simplement reporter cette somme dans votre déclaration d’impôts pour bénéficier du remboursement ou de la déduction d’impôt. 

D’un mois à l’autre, sans frais, vous avez la possibilité de modifier le planning de nos prestations.

Ainsi, vous pouvez annuler des prestations lors de vos vacances ou décaler une prestation au besoin.

Nous vous recommandons de ne pas modifier trop souvent votre planning afin de conserver la même intervenante pour l’entretien de votre maison.

Pour toute annulation exceptionnelle, nous vous remercions de nous prévenir, dans la mesure du possible, au minimum 72h avant.

Lorsqu’une intervenante se déplace pour la première fois à votre domicile, nous l’accompagnons systématiquement.

Cela nous permet de vous la présenter si vous êtes présent.e.s, de lui remettre une clé et de lui expliquer les singularités de votre domicile.

Nous lui faisons état de vos attentes et de vos éventuelles consignes, par rapport à vos animaux par exemple.

Non.

Dans notre agence, nous faisons en sorte que l’intervenante qui se charge de l’entretien de votre domicile soit toujours la même.

En effet, nous éditons toujours les plannings sur ce principe. Nous faisons également de notre mieux pour offrir une bonne qualité de vie à nos salarié.e.s.

C’est la raison pour laquelle nous avons peu de turnover parmi nos intervenantes vous permettant de garder la même intervenante pendant une longue période.

En moyenne, nous avons une trentaine de collaborateurs et collaboratrices qui se chargent de l’entretien de maisons et jardins. 

Au bureau, Alyssia David se charge de l’administration des ventes, Agathe Péneau du marketing et moi-même, Arnaud Delrot fondateur d’ADCLIC Services, de la gestion de mon entreprise. 

Je souhaite que mon entreprise reste à taille humaine afin de maintenir une qualité de service en étant au plus proche des clients, des intervenants et de leurs attentes respectives.